Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, amam0778 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
amam0778 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ amam0778 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy chuẩn bị mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp trên trang — nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản để chúng tôi xử lý và lưu hồ sơ theo đúng quy trình.

Hỗ trợ tiếng Việt

Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt, không cần dùng tiếng Anh.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách amam0778 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới — dù là điện thoại hay trình duyệt khác — hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép truy cập. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi dùng mạng di động.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Chính sách cookie

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn chỉ lưu khi bạn đồng ý.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo định kỳ, không lưu vô thời hạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại amam0778.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan trong vòng một ngày làm việc.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie tùy chọn lưu ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ amam0778 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại từng vùng.